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电驴解码|延保"价格战" 背后:你的延保越来越贵?

 

 

延保"价格战"

背后:你的延保越来越贵?

Price war

 

花了1.5万买延保,修个电池要1.2万?

延保条款写得比合同还厚,售后说:不保?

买了延保,过户后权益没了?

 

 

2025年4月,新能源车主小李发布视频:"花了9800元买蔚来延保,结果电机故障维修费1.2万,客服说'不在保障范围!"该视频播放量破50万,评论区清一色"延坑"吐槽。

 

这不是个例,根据权威资料显示,63%的延保纠纷源于"保障内容缩水",行业"价格战"实为"价格陷阱"。

 

 

 

 

 

1

低价陷阱的真实案例

 

 

案例1:LZ汽车延保"三电无忧套餐"(1.5万元/5年

 

条款实录:

"LZ延保(1.5万元/5年)仅覆盖动力电池系统,电机、电控系统故障需额外付费,电池健康度衰减>30%不保,车辆过户后权益终止。

 

车主真实反馈

修电池花了1.2万元,客服说'延保只保电池,健康度85%不保。

 

 

案例2:BH延保"终身延保"(1.8万元/终身

 

条款实录:"BH延保(1.8万元/终身)仅保电池,电机、电控系统不保,电池健康度衰减>30%不保,车辆过户后权益终止。

 

车主真实反馈:

买了BH延保,电机故障维修要8000元,客服说'不在保障范围。

 

 

3.行业数据:

电池健康度衰减>30%维修成本:1.1万元/次;

电池维修成本:12000元/次;

电机维修成本:9500元/次。

 

对比:LZ延保仅覆盖电池,电池健康度衰减>30%不保,实际维修成本超延保费用80%以上;BH延保标榜"终身",但仅保电池,电机维修需额外支付,实际成本远超延保费用。

 

 

 

2

为什么延保服务越来越贵?

 

 

1.三电维修成本攀升,但保障内容缩水

 

电池技术复杂度提高:

随着电池能量密度提升,从磷酸铁锂到三元锂再到固态电池,维修技术难度增加。以800V高压平台为例,维修需要专业高压电操作资质,培训成本高。

 

材料成本上涨:

2023-2024年,锂、钴、镍等电池原材料价格波动,导致电池维修成本上升。据上海有色网数据,2024年碳酸锂均价较2022年上涨35%。

 

维修技术门槛高:

新能源汽车三电系统维修需要专业设备和认证技术人员,维修网点少、技师稀缺,导致人工成本高。行业平均技师薪资较2022年上涨25%。

 

这些成本的提升,导致维修价格升高,但企业为了参与市场竞争,不得以低价竞争,最终只能提升保障限制条件、减少保障内容。

 

2.行业缺乏规范,"低价陷阱"盛行

 

抚州一位比亚迪车主投诉称,4S店销售承诺延保会赠送两次“EV车型深度保养”,但购车后却发现合同中的是所谓的“大检测”,而非承诺的保养服务。

 

上海消保委明确指出,企业在销售宣传中的延保优惠“应视为要约”,在消费者行权时限内不应随意变动。这一观点为规范市场提供了法律支撑,但执行仍面临挑战。

 

原因分析:

 

原因1:行业进入门槛低,竞争激烈;延保行业无需特殊资质,2023-2024年新增延保服务商超50家;市场竞争激烈,导致服务商以"低价"抢市场。

 

原因2:消费者对延保认知不足;70%的新能源车主对延保条款理解不深被"低价"吸引,忽视保障内容。

 

原因3:服务商追求短期利益;低价延保吸引客户,但实际维修成本高,导致亏损;通过限制保障范围、提高维修门槛等方式降低赔付率。

 

 

3

选择延保,不是选低价,

是选合规保障

 

 

《新能源汽车三电维修服务规范》(2025年1月实施)

 

核心条款:延保产品必须明示"保障范围、衰减标准、随车规则";限制"里程限制"、"过户失效"等霸王条款

 

 

 

 

 

电驴延保合规认证:

 

电驴延保合规优势:与平安产险联合制定《三电延保定损定价标准》,服务流程100%符合2025年新规。

2025年,延保"价格战"将终结——合规化、透明化、高价值是唯一出路。电驴延保以终身质保、三电全包、随车不随人、全国联保四大硬核优势,成为行业合规标杆。

 

 

 

 

 

 

 

别再为"低价"买单,选择真正保障你的延保:电驴延保——新能源汽车三电后市场合规服务标杆

 

 

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